طی گزارشاتی که در وب‌سایت Business Korea منتشر شده، صاحبان گوشی گلکسی S10 5G هنگام تغییر شبکه از 5G به LTE دچار مشکل می‌شوند. زمانیکه دستگاه قصد دارد از 5G به LTE تغییر حالت دهد، خدمات دیتا خاموش شده و به‌طورکلی ارتباطات با اینترنت را از دست می‌دهد. این موضوع در حالی اتفاق می‌افتد که ارتباط با شبکه 5G و استفاده از آن به تنهایی بدون مشکل امکان‌پذیر است. اما ماجرا به همین جا ختم نشده است. کاربران گزارش می‎‌دهند برای بدست آوردن ارتباط دوباره اینترنت مجبورند چندین بار دستگاه را خاموش و روشن کنند.